Een stage is meer dan alleen werkervaring – het is een kans om te groeien, leren en je talenten te ontdekken. In dit artikel praten we met voormalige stagiaire Nina Poppe, die haar ervaringen met ons deelt. Wat waren haar grootste uitdagingen? Wat vond ze het leukste aan haar tijd bij ons? En vooral: hoe heeft deze stage haar toekomst beïnvloed?
“Ik ben meer over mezelf te weten gekomen, waardoor ik een beter beeld heb van wat ik in mijn toekomst wil doen.”
Kun je jezelf voorstellen?
Mijn naam is Nina, ik ben 21 jaar oud en ik ben een International Business student op Windesheim University of Applied Science in Zwolle. Ik heb stage gelopen bij Juvigo van begin maart 2024 tot eind Juli 2024. Ik was een content, Marketing & Communication intern voor de Nederlandse en Vlaamse markt. Mijn focus buiten content en customer service was voornamelijk social media & newsletter en daarnaast werkte ik een klein beetje aan partner acquisition en SEO.
Hoe zou je jouw algehele ervaring bij Juvigo omschrijven?
Mijn algehele ervaring bij Juvigo was zeer positief. Dit kwam onder andere door de goede sfeer op de werkvloer en het leuke, hechte team. We hadden vaak leuke teamuitjes waardoor je elkaar in korte tijd goed leert kennen. Ook het werk zelf was interessant. Ik kon me bezighouden met veel verschillende dingen, wat me de afwisseling bood die ik heel erg waardeer. Voor elke taak was er een goede onboarding en goede begeleiding. Ik heb veel geleerd gedurende mijn tijd bij Juvigo.
Een uitdaging voor mij was het hebben van een kantoorbaan. Doordat de stage heel erg leuk was, was het natuurlijk niet erg om naar kantoor te komen en ging de tijd snel voorbij, maar zo lang in een kantoorgebouw zitten is niks voor mij. Buiten mijn stage uren was ik graag actief bezig en ondernam ik veel zoals sport en activiteiten met vrienden. Daarnaast krijg je als stagiair bij Juvigo per maand 2 ‘remote work’ dagen. Hier heb ik natuurlijk gebruik van gemaakt en ben ik een weekje naar huis geweest, een paar dagen naar Italië en heb ik vanuit mijn kamer in Berlijn kunnen werken. Zo had ik iets meer afwisseling.
“Ik heb bij Juvigo vriendschappen voor het leven opgebouwd. “
Hoe verschilden je verwachtingen voorafgaand aan de stage van de daadwerkelijke ervaring?
Ik wilde graag ervaren hoe het is om een kantoorbaan te hebben, aangezien ik dit nog nooit eerder had gehad. Zoals ik eerder aangaf, ben ik er tijdens de stage achter gekomen dat een kantoorbaan niet het type baan is wat ik in de toekomst wil hebben. Dit heeft echter niet veel met Juvigo te maken; de stage was ver boven mijn verwachtingen. In het bijzonder het team en de werksfeer. Ik heb bij Juvigo vriendschappen voor het leven opgebouwd.
Kun je een typische werkdag bij Juvigo beschrijven?
Over het algemeen begon ik mijn dag altijd met het verwerken van de boekingen, waarna ik vaak de telefoon opnam voor de klantenservice. Ik sprak met mijn collega altijd af wie ‘s ochtends en wie ‘s middags de klantenservice zou doen, zodat we allebei iets meer speling hadden met onze begin- en eindtijden. Daarna hield ik me meestal bezig met het maken van SEO-content. Het einde van mijn dagen was meestal gevuld met het werk voor social media en/of de nieuwsbrief.
In het hoogseizoen is het natuurlijk bij de customer service veel drukker en in het laagseizoen is er meer tijd voor content en SEO ter voorbereiding op het hoogseizoen. Daarnaast is het op maandag natuurlijk drukker met boekingen en op vrijdag is er meer tijd voor social media of de nieuwsbrief, aangezien de meeste klanten in het weekend hun vakantieplannen maken.
Als je één dag uit je stage opnieuw zou kunnen beleven, welke zou dat zijn?
De dag die ik graag opnieuw zou willen beleven, is de dag dat ik een nieuwsbrief verzonden had en binnen een uur meerdere boekingen binnenkreeg. Dit was zo leuk om te zien! Ik kon zo goed zien wat mijn werk had opgeleverd. Andere leuke dagen waren tijdens het EK voetbal waarbij we regelmatig met collega’s samen wedstrijden gingen kijken, of elke doorsnee vrijdag waar we na werk ‘een drankje’ wilden doen, maar uiteindelijk tot na middernacht bleven zitten. Dit zijn momenten die ik niet snel zal vergeten.
Wat waren jouw belangrijkste taken en verantwoordelijkheden tijdens de stage?
Ik hield me grotendeels bezig met dezelfde taken als mijn mede-stagiairs. Dit waren dingen zoals customer service, content en SEO. Daarnaast was ik voor de Nederlandse en Belgische markt de enige verantwoordelijke voor de social media en de nieuwsbrief. Ik vond het leuk dat ik hier zelf alle verantwoordelijkheid over kreeg en alle vrijheid in had. Omdat er voor elke taak een training is aan de hand van een ‘Best practice’ bestand, had ik nooit het gevoel dat ik ergens niet goed op was voorbereid of dat ik er alleen voor stond. De werkwijze is erg zelfstandig, maar alle collega’s zijn makkelijk te bereiken voor vragen.
Hierdoor zijn mijn communicatieve vaardigheden erg verbeterd. Ook heb ik veel geleerd over Juvigo als organisatie, omdat zij erg transparant zijn. Dit vond ik als stagiaire heel fijn, omdat ik zo veel kon leren over de werking van een organisatie. Daarnaast is SEO voor mij echt een compleet nieuwe skill, waar ik voorheen nog helemaal niks vanaf wist.
Heb je iets kunnen bijdragen aan Juvigo dat nog steeds wordt gebruikt of dat een blijvende impact heeft gehad?
Ik denk dat ik voor de nieuwsbrief wel een redelijke basis heb gelegd, voor zowel Nederland als België. Voordat ik ermee te werk ging, was er één keer eerder een nieuwsbrief verstuurd, waarna het account wegens een fout geblokkeerd werd.
Het was aan mij om uit te zoeken wat de Nederlandse en Belgische klanten aanspreekt en hoe ik mijn boodschap het beste over kon brengen. In het begin was dit een proces van vallen en opstaan, maar uiteindelijk zag ik dat de nieuwsbrieven goed begonnen te lopen. Ik denk dat toekomstige stagiairs dit als voorbeeld kunnen gebruiken voor hun eigen nieuwsbrieven.
Hoe zou je de werkcultuur bij Juvigo beschrijven?
Jong, modern, motiverend, inspirerend en flexibel. Juvigo werkt veel met stagiairs en heeft daarom ook een goed gestructureerd en duidelijk proces op het gebied van onboarding. De eerste weken staan in het teken van trainingen en beetje bij beetje leer je meer, totdat je alles helemaal zelfstandig kan. Ook is het team gewend aan stagiairs en ben je zeker niet de enige die nieuw in de organisatie aan het werk gaat. Ik voelde me niet alleen onderdeel van het team, maar echt onderdeel van het bedrijf. Ik had mijn eigen verantwoordelijkheden binnen het Nederlandse en Belgische team en we werkten nauw samen, waardoor er echt sprake van teamwork was. Mijn collega’s konden op mij vertrouwen en ik op hen. Ik voelde me een echte toevoeging aan het bedrijf.
“Ik voelde me niet alleen onderdeel van het team, maar echt onderdeel van het bedrijf.”
Welke persoonlijke relaties hebben je het meest geholpen tijdens je stage?
Zoals ik eerder aangaf, was het Nederlandse en Belgische team erg hecht. Daarnaast had ik ook een goede band met de collega’s van de andere teams. Hierdoor ging ik echt met plezier naar kantoor toe en bleef ik gedurende de dag gemotiveerd om te werken. Mijn stagebegeleider Sam, ook Senior Product Manager en teamleider, heeft in het bijzonder impact op mij gehad. Ondanks dat ik soms heel veel vragen had, bleef hij altijd rustig en geduldig tijdens mijn begeleiding en ontving ik kritische en opbouwende feedback, waar ik zonder twijfel veel aan heb gehad tijdens mijn stage en achteraf.
Wat zou je toekomstige stagiairs aanraden om succesvol te zijn bij Juvigo?
In het begin krijg je een heleboel informatie. Blijf vooral rustig en neem de tijd om alles in je op te nemen. Het duurt even voordat je de kampen en partners beter leert kennen, maar je zult vanzelf merken dat je steeds meer automatisch te werk gaat en je zult in de loop der tijd steeds zelfverzekerder worden in je werk.
Buiten werk om zou ik je zeker aanraden om op pad te gaan. Ga een keer mee met je collega’s en leer ze kennen. Dit zal je stageperiode een stuk leuker maken. Daarnaast is er in Berlijn voor iedereen wel wat te doen. Vind een hobby, zoals een sport om in beweging te blijven. Met behulp van bijvoorbeeld Facebook groepen vind je ongetwijfeld leuke activiteiten voor buiten je stage om! Het voordeel van de stage was voor mij, dat ik veel ritme en structuur in mijn dagen had. Hierdoor kon ik mijn vrije tijd goed inplannen en aanpassen aan mijn werkuren.
Welke persoonlijke kwaliteit of vaardigheid heb je het meest ontwikkeld tijdens je stage bij Juvigo?
Ik ben zeker weten gegroeid op meerdere aspecten. Dit zijn bijvoorbeeld mijn communicatieve en sociale vaardigheden, schrijfvaardigheden en skills op het gebied van telefonisch contact. Verder zijn mijn zelfstandigheid en zelfvertrouwen flink ontwikkeld, waar ik nu nog steeds veel profijt van heb. Ik ben meer over mezelf te weten gekomen, waardoor ik een beter beeld heb van wat ik in mijn toekomst wil doen. Zo weet ik nu dat ik werken in een internationale context echt heel erg interessant vind. Na mijn stage bij Juvigo heb ik een motivatiebrief geschreven voor een study abroad in Spanje. Ik heb mijn stage in Berlijn vermeld en ik ben gekozen voor mijn eerste schoolkeuze in Valencia! Ik weet zeker dat de kennis die ik heb opgedaan bij Juvigo van pas zal komen tijdens mijn exchange in Spanje.
Zou je Juvigo aanraden als stageplek aan anderen?
Absoluut. Juvigo is een jonge, moderne en leerzame stageplek. Je wordt er ontzettend goed begeleid en gaat met een hoop nieuwe kennis terug naar huis. Ik heb zelf ook geen verbeterpunten voor de stage. Ik ben ontzettend tevreden met het verloop van mijn periode bij Juvigo en had het niet anders willen zien. Ik wens alle toekomstige stagiaires ontzettend veel plezier tijdens hun stage bij Juvigo, maar dat zal vast wel goed komen!
Wil je meer lezen over het lopen van een internationale stage? Lees dan ook deze artikelen:
- Stage lopen in Berlijn
- Vergoeding voor een stage in het buitenland
- 10 redenen om je carrière bij Juvigo te beginnen
- Jouw sollicitatieprocedure
- Jouw eerste dag bij Juvigo
- Een kijkje achter de schermen met Samia Deraoui – haar stage bij Juvigo
- Interview met Sofie Sliphorst over haar stage bij Juvigo – van stagiaire tot professional
- Interview met Lisa van Slooten over haar betekenisvolle reis als stagiaire
- In de spotlight: Annelies Huisman over haar stage bij Juvigo
- Rond de tafel met Lars – hoe heeft hij zijn internationale stage bij Juvigo ervaren?
Je kunt ons bereiken via: (020) 808 00 46 (Ma-Vr, 9-18 uur) of een mail sturen naar vragen@juvigo.nl
Laat een reactie achter